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He participado cómo freelancer en diversos proyectos en los que he desarrollado actividades de análisis datos en negocios de pequeña y mediana estructura, desarrollando flujos de trabajo para implementar y simplificar los procesos de extracción, transformación y carga de datos, así como también el tratamiento de la información cualitativa y cuantitativa, mostrándola en dashboard's e informes ejecutivos para la toma de decisiones. En mi experiencia, ha predominado la utilización de Google Sheets, Google Colaboratory, Data Studio y Bigquery.
Responsable de gestionar el desarrollo de negocios en el ámbito empresarial, siendo la cara de Digitel ante cuentas clave que reciben servicios de enlaces de internet dedicado, punto a punto y de voz, como también los servicios de datos móviles y de telefonía celular. En este rol, la principal tarea radica en la consultoría especializada y personalizada a importantes clientes del ramo gubernamental, industrial, y pequeñas y medianas empresas que hacen vida en el territorio Norte de la Región Oriental del País. Siendo así garante de atraer y desarrollar negocios, perdurables a través de procesos de fidelización anclados en la calidad de servicio, capacidad de respuesta y diligencia ante los requerimientos que se susciten.
Construyo métricas OKR Objective Key Results yKey Performance Indicator con datos extraídos de bases de datos del ERP y CRM, Freshteam, Freshdesk y otras; usando google data studio, google sheet como principales herramientas y otras como tableu. Soy parte del equipo de liderazgo de la compañía y me dedico a apoyando con el levantamiento de datos útiles para diagnosticar creencias culturales del talento humano, generar las estrategias para proveer de experiencias transformadoras al personal, para finalmente programar otra cultura basada en accountability en cada colaborador.
Lidero el equipo comercial y los acompaño en la gestión de ventas; al mismo tiempo, me ocupo de: 1.- Diseñar estrategias de negocios para optimizar las ventas con el uso de herramientas tecnológicas e integración del equipo comercial 2.- Coadyuvar en todos los procesos operativos de la sucursal Zona Industrial, propiciando el alcance de objetivos evitando desperdicios y cuellos de botella en la cadena de valor 3.- Procurar la rentabilidad del negocio y el aporte de valor para los stakeholders.
Compañía emergente dedicada a la prestación de servicios de consultoría en materia de: 1.- Métodos Ágiles (Scrum - Kanban) 2.- Formación para usuarios avanzados en GSuite/Drive 3.- Formación en cultura de trabajo colaborativo 4.- Estrategia comercial 5.- Inbound marketing o marketing de atracción 6.- Finanzas Corporativas
Encargado de recibir usuarios y canalizar todos sus requerimientos, siguiendo los procedimientos establecidos, garantizando el seguimiento y la oportuna solución a sus solicitudes. Parte de las funciones del Ejecutivo son: 1.- Manejar la cartera de usuarios tanto en plataforma prepago y pospago 2.- Manejo de sistema xpert en sistema pospago 3.- Manejo de sistema prepago 4.- Coordinación y seguimiento de casos mediante ticket´s y gestión con especialistas 5.- Coordinación y seguimiento de ingreso de equipos a centro de servicio técnico, validación de garantías.
Estudio de especialización para formar en actividades relativas al ejercicio de la Administración Financiera. Un Administrador Financiero es la persona que planea los fondos necesarios para un negocio, allega dichos fondos y los coloca en uso efectivo; es decir que la tarea del administrador financiero es adquirir y usar fondos con miras a maximizar el valor de la empresa.
El Técnico Superior Universitario en Administración Tributaria, es un profesional capaz de integrar los conocimientos teórico-prácticos en la gestión fiscal implantada por el estado venezolano, al servicio de empresas públicas y privadas.