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Summary

Ingeniera Química con 6 años de sólida experiencia en el control y seguimiento  de proyectos y procesos,  aseguramiento de la  calidad, control de costos, investigación, elaboración de propuestas técnico comerciales en las áreas energética e industrial; con constantes resultados por encima de lo esperado. Habilidades especiales en liderazgo, gestión, resolución de problemas enfocados al cliente, manejo de las relaciones, planificación estratégica. Compromiso con el servicio de buena calidad, excelente desempeño en entornos cambiantes. Nivel intermedio de inglés.

Experiencia profesional

Supervisor Líder de Operaciones

20152017
SGS COLOMBIA S.A.S (Compañía de prestación de servicios con unidades de negocio en: minerals services, industrial services, consumer testing services, service certification, environmental services, oil, gas and chemical services).

Desarrollo del servicio técnico-comercial, gestionando soluciones  y  realizando apertura de la línea de negocio.

  • Elaboración de los procedimientos, manuales y controles asociados al sistema de gestión de calidad de densimetría nuclear. Realización de 2 alianzas estratégicas con impacto en la reducción de gastos operacionales para así ofrecer un servicio más competitivo en el mercado.
  • Obtención del registro de operación de fuentes móviles radiactivas por un período de 10 años. Desarrollo y venta de servicios de densimetría nuclear a clientes industriales, incrementando ingresos en más de un 100% en dos años.
  • Optimización del canal de comunicación con Drummond Limited y las unidades de negocio de SGS, generando un incremento en ventas del 5% respecto al
  • Investigación de mercado, creación y desarrollo del servicio de drones en operaciones industriales, enfocado a la prestación de servicios en las unidades de negocio de SGS.

Supervisor Líder de Operaciones

20142015
SGS Colombia S.A.S.

Administración y gestión de las operaciones en la zona cundiboyacense con clientes del sector energético,  garantizando  operatividad de los laboratorios onsite en Termozipa (Emgesa), Termopaipa (Gensa), con apertura de nuevos servicios de control de materias primas para Interamerican Conminas y Camco. Implementación  del aseguramiento de la calidad en los 4 frentes de operación. Desarrollo del plan de formación y competencias del talento humano a cargo, cumpliendo los indicadores hse y salud en el trabajo establecidos por casa matriz. Generación de sólidas relaciones con los clientes estableciendo soluciones técnicas acorde a sus necesidades. Trabajo en conjunto con el área comercial en los servicios postventa y licitaciones.

  • Restructuración de los procesos, que contribuyó a optimizar los recursos utilizados, a mejorar los mecanismos de control de costos, manejo de cifras, informes de calidad y gestión al cliente.
  • Incremento en ventas global en la zona cundiboyacense en un 88% respecto al 2013, como resultado de la obtención de 3 contratos: Control de recibo, pesaje,  muestreo y análisis de carbón utilizado en la central térmica Termozipa de Emgesa S.A. E.S.P. Obtención del contrato de recibo, muestreo, análisis y certificación de la cantidad y calidad de carbón en la central térmica Termopaipa de Gensa S.A. E.S.P. Realización de apertura de servicios  de control de calidad del carbón y coque comercializado  por Interamerican Conminas en la zona cundiboyacense.
  • Establecimiento exitoso del plan de capacitación y formación a funcionarios de SGS en zona centro.

Supervisor de Operaciones

20112014
SGS Colombia S.A.S

Gestión del aseguramiento de la calidad del laboratorio onsite en el puerto de Drummond Limited, administración de recursos, coordinando el equipo de trabajo en mina y puerto, creación de las soluciones para las consultas realizadas por cliente asociadas al comisionamiento y administración de  sistemas mecánicos de muestreo y  control de calidad del mineral. Manejo de relaciones con las diferentes unidades de toma de decisión en Drummond. Desarrollo de nuevos proyectos.

  • Desarrollo, realización y ejecución del primer Schedule Controlling Chart asociado a las operaciones de la unidad de negocio de minerales. Con resultados en verificación diaria y control del 100%  de  sus actividades principales así como de los procesos y tiempos de respuesta de las áreas de apoyo.
  • Creación, diseño y ejecución del servicio de muestreo de las playas de Santa Marta para determinar el impacto del carbón al estar asociado con la operación portuaria, cliente Drummond Limited. Generación de venta anual por un valor de 63 Millones cop/año 2014, reflejado en el aumento de ingresos  del 3% en la operación. Reconocimiento del Ministerio de Comercio Industria y Turismo año 2015.
  • Diseño del laboratorio de próximos cortos de carbón, en su fase II (laboratorio onsite de puerto de Drummond), estableciendo como objetivo principal la reducción en los tiempos de respuesta de análisis del carbón transportado y El diseño fue aprobado.
  • Integración y consolidación de los esquemas de trabajo por procesos. Implementación del seguimiento y control del sistema de gestión de calidad de la operación onsite de SGS Drummond Limited.

Estudiante en Práctica

20092010
Cemex S.A.

Practicante encargada del diseño, planificación, documentación, implementación y verificación del sistema de gestión ambiental de la planta de cemento, bajo las directrices de la Norma ISO 14001:2004

Education

Especialista en Gerencia de Recursos Energéticos

2014
Universidad Autónoma de Bucaramanga

Ingeniera Química

2010
Universidad Industrial de Santander

Tarjeta profesional 13363

Habilidades

Microsoft Word, Excel, Power Point.  Auditor Interno Integral ISO 9001, 14001, OHSAS 18001. Interpretación de la norma ISO 17025. Gerencia de Proyectos. Inglés. Software Inhouse SGS: Administración de compras, Administración, gestión y evaluación de cifras, forecast, budget