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EXPERIENCIA LABORAL

Ago 2021Actualmente

Account Manager

Kantar WorldPanel

Orientar y asesorar a clientes nacionales e internacionales como Unilever, L'Oreal, Alpina, Casa Luker, entre otros en sus estrategias de shopper & retail, a través de la metodología de panel de hogares. Liderando un equipo de 6 personas para cumplir con un budget anual de $4.500 millones de pesos (US$1,2 millones). 

Logros

  • Cumplimiento de los indicadores de satisfacción por parte de los clientes a gracias a un entendimiento profundo de sus necesidades a través de información accionable y oportuna. 
  • Retención de los miembros del equipo de forma contundente, evitando así la rotación y fuga de conocimiento. 
  • Cumplimiento del 100% en el budget de ventas del equipo, identificando nuevas oportunidades de negocio en los clientes actuales. 
Dic 2016 Ago 2021

Investigadora Senior

ProColombia

Liderar la nueva área de investigación de mercados primaria en ProColombia, a través del planteamiento y desarrollo de diversos estudios cualitativos y cuantitativos online alimentados por diferentes fuentes de información que permiten el descubrimiento de insights profundos y accionables, para guiar la estrategia comercial y de mercadeo de la entidad y de los exportadores Colombianos. 

Logros

  • Planteamiento y desarrollo del primer panel online de investigación de
    mercados llamado "Ojos en el mundo", el cual reúne colombianos residentes en
    el exterior que recolectan información a través de la ejecución de tareas
    sencillas de investigación de mercados en sus países para recolectar
    información que facilite el proceso de exportación de los empresarios
    colombianos, hoy esta comunidad cuenta con más de 2.000 miembros activos.
  • Apoyo a la estrategia de Marca País para el conocimiento de las narrativas e imaginarios que los extranjeros han construido frente a Colombia como destino, con el fin de desarrollar un insight emocional a través de investigación cualitativa y cuantitativa, que se tradujo en la actual campaña de turismo del país "Colombia: The most welcoming place on earth".
  • Creación de redes de contacto con proveedores de investigación de mercados en Colombia y en la región, con el fin de encontrar aliados para el levantamiento y análisis de información  cuantitativa y cualitativa. 
  • Planteamiento y ejecución de más de 40 proyectos de investigación de mercados que han permitido guiar el proceso de inmersión de las empresas colombianas en los mercados internacionales, conociendo el potencial consumidor de bienes y servicios colombianos de primera fuente y de manera profunda y robusta. 
Abr 2014Nov 2016

Analista de Inversión Extranjera Directa

ProColombia

Guiar la estrategia comercial de atracción de inversión extranjera directa a
Colombia a través dede investigaciones de mercado con base en fuentes secundarias, que persuada a inversionistas extranjeros a invertir en nuestro país.

Logros

  • Desarrollo de más de 120 procesos de investigación de mercados con información clave de Colombia como destino de inversión para atraer cerca de 20 empresas internacionales  pertenecientes al sector servicios. (Business Process Outsourcing, IT, Software y Audiovisual) 
  • Planteamiento y ejecución de 2 segmentaciones de clientes, logrando
    la identificación de 850 empresas con alto potencial para la atracción
    de Inversión Extranjera Directa que guió el proceso comercial durante 2 años. 

Jun 2013Mar 2014

Client Service Research Executive

Millward Brown

Establecer una estrecha relación con el cliente a nivel comercial y metodológico, con el fin de entender a profundidad sus necesidades en el mercado actual, y desarrollar soluciones para la diferenciación significativa de marcas globales.

Logros

  • Coordinación de 7 estudios de brand tracking para Pepsi Centroamérica incluyendo categorías de colas, limones, sabores, energizantes, te y aguas saborizadas, lo cual se tradujo en ventas de más de US$ 1 millón anual, gracias al entendimiento de usos y hábitos de los consumidores en Centroamérica. 
  • Coordinación regional de 16 estudios de Brand Equity en 4 países de América Latina para Kimberly Clark con sus marcas Kotex, Scott, Huggies y Plenitud, con el fin de entender su posicionamiento y el efecto de sus comunicación en la mente del consumidor para generar mayores niveles de compra frente a la competencia. 
  • Evaluación del plan de comunicación para el lanzamiento de Ensure y Pedisure en botella y Similac Mamá en Colombia, identificando el nivel de motivación que generaba la comunicación en el grupo objetivo de cada una de las marcas (Personas senior, madres de hijos pequeños y mujeres embarazadas, respectivamente) 
Ene 2012May 2013

Client Service Research Assistant

Millward Brown

Elaboración de informes de investigación de mercados, soportados en un apoyo logístico y estrecha relación con el cliente, logrando la construcción conjunta de estrategias de marca coherentes y accionables en el mediano y largo plazo.

Logros

  • Guir la estrategia de mercadeo, evaluando el impacto de la comunicación en el equity de marca a través de 4 brand trackings para Kimberly Clark Colombia y Alquería, abarcando 8 marcas relevantes en el mercado nacional: Kotex, Scott, Huggies, Leche Alquería, Crema de leche Alquería, Avena Alquería y Puro Campo. 
  • Apoyar el equipo de insights y mercadeo de Kimberly Clark Colombia a través del  planteamiento y construcción  de estdudios de Brand Equity para Kotex, Huggies y Scott en 5 países de América Latina con el fin de entender estrategias exitosas y oportunidades de mejora en el posicionamiento de las marcas en la mente del consumidor. 

Educación

20152017

Maestría en Mercadeo

Universidad de los Andes
20162016

Babson Entrepreneurship Program

Babson College
20072011

Administración de Negocios Internacionales

Universidad del Rosario

Experiencia docente

20202020

Profesora de cátedra

Universidad Piloto de Colombia

Profesora de cátedra para la clase de investigación de mercados y plan estratégico de mercadeo 

Reconocimientos

Agosto 2019

Premio de innovación

ProColombia

Ganadora del premio a la innovación de ProColombia por el proyecto "Ojos en el Mundo" Ver: http://bit.ly/ojosenelmundo