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Patricia Fröhlich

Lebenslauf

Kurzvorstellung:

Geburtstag: 03. April 1974

Geburtsort: Stuttgart

Familienstand: Verheiratet, keine Kinder

Lebenslauf

Projektleitung für Büro- und Objekteinrichtung

seit Dez 2021
Böhmler Büro und Objekt GmbH
  • Aufbau und die Koordination des Vertriebs
  • Professionelle Durchführung des gesamten Verkaufsprozesses: von der Bedarfsanalyse, Konzept- und Angebotserstellung, über Budgetplanung bis zum Vertragsabschluss und Abnahme der erbrachten Leistung
  • Führen von Verkaufsverhandlungen
  • Markt- und Wettbewerbs-beobachtungen
  • Identifikation potenzieller Kunden und Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
  • Akquisition von  Projekten und Großkunden
  • Erstellung von Einrichtungskonzepten unter Sicherstellung der Designintegrität

Senior Projektmanager

Mar 2021Aug 2021
Republic of contemporary .Design
  • Planung, Steuerung und Koordination aller Interior Leistungen innerhalb eines Gesamtprojektes von der Konzeption bis zur Produktion mit folgender Übergabe an den Kunden (Privat & Gewerbe sowie Hotels)
  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Fachplaner und Gewerke
  • Terminplanung, Budgetkontrolle und Qualitätsmanagement
  • Organisation und Planung sowie Dokumentation von Meetings
  • Ausschreibung und Auswahl von Dienstleistern (Hotel-Bedarf, etc.)
  • Betreuung der Bestandsobjekte auch vor Ort
  • Projektcontrolling (FF&E, OS&E), Verfassen von Vertragswerken
  • Marketingkommunikation für die Marke ROC.D, Online Marketing & Print, Newsletter
  • Social Media, Ausbau und Pflege unserer Präsenz auf Instagram, Facebook, LinkedIn
  • PR, Verfassen von Texten für Website , Newsletter und Redaktionen in Deutsch und Englisch

Projektleiterin Neubau Hotel-Immobilien

Nov 2019Feb 2021
MA Management GmbH
  • Leitung der Baukoordination für Hotel-Apartments
  • Prüfung & Übernahme der Immobilie 
  • Planung, Ausführung sowie Freigabeprozesse auf Basis der lokalen Richtlinien und DIN Normen
  • Strategische Projektentwicklung und innovative Lösungsfindung für Zukunftsprojekte
  • Koordination der Partner-Firmen, Bauträger
  • Langzeit Budgetplanung und Verwaltung FF&E/OSE
  • Stetige Verbesserungen des Konzepts für weitere Hotels unter Berücksichtigung der Nachhaltigkeit sowie Digitalisierung, CO2 Zertifizierung

Designerin und Kursleiterin Handtaschen

Aug 2015Okt 2019
Sabbatical, Tianjin, China
  • Kreation eigener Handtaschen (Leder, Stoff)
  • Aufbau eigener Website sowie Social Media Kanäle
  • Ausarbeitung Anleitungen für die Nähkurse
  • Kursleiterin für Nähkurse (Handtaschen)
  • Parallel: Mandarin Privatunterricht
  • Besuch diverser Kurse durch die AHK Greater China

Leitung Print Marketing Premium Immobilien Vermarktung

Feb 2015Jul 2015
Dahler & Company Franchise GmbH & Co. KG, (Hamburg)
  • Planung und Umsetzung des Website-Relaunchs (Typo 3) für Premium Immobilien
  • Entwicklung, Planung sowie Umsetzung des Newsletter-Systems zur Vermarktung der Premium Immobilien
  • Lizenzpartnerbetreuung (bestehender und neuer Standorte) zu allen Marketing-Themen
  • Planung und Umsetzung von Marketing-Strategien und Kampagnen
  • Erstellung von Werbemaßnahmen (Marktbericht, Unternehmensbroschüre, Filialbroschüren, Mini Magazin, Messestand, Werbemittel, Flyer sowie Direktmarketingaktionen, Broschüren Projektentwicklung etc.)
  • Koordination und Entwicklung eines Web2Print-Shop-Systems (Printing on demand), integrierte Bilddatenbank
  • Organisation, Präsentation und Mitwirkung der Marketingthemen bei Erfa-Tagungen, Marketingtreffen aller Lizenzpartner
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von über- und regionalen Anzeigen (WELT)
  • Ausschreibung und Auswahl von geeigneten Dienstleistern
  • Projekt-Controlling sowie Liquiditätsplanung
  • Durchführung von Arbeitsweisen-Schulungen Marketing (Real Estate School)
  • Entwicklung und Konzeption sowie Prüfung und Verhandlung von Verträgen bei Dienstleister-Kooperationen (Concierge-Service, Büro-Service, Web2Print-Shop, etc.)
  • Ausbilderin "IHK Kauffrau/Kaufmann für Marketingkommunikation" 

Projektleitung Print Marketing Premium Immobilien Vermarktung

Jan 2014Jan 2015
Dahler & Company Group GmbH, (Hamburg)
  • Zentrale Kontaktperson für das Lizenz-Marketing sowie CI/CD 
  • Basiserstellung des Project-Controlling und der Liquiditätsplanung 
  • Organisation, Vorbereitung und Produktion von Marketingkampagnen 
  • Projektleiter für alle Eröffnungen neuer Lizenzpartner-Büros und Shops in Bezug auf das Marketing (pre-opening, opening)
  • Verantwortlich für die Einhaltung der Corporate Identity
  • Durchführung von Arbeitsweisen-Schulungen Marketing (Real Estate School)
  • Auswahl geeigneter Merchandising-Artikel
  • Auswahl und Steuerung der Dienstleister
  • Online Marketing: Relaunch und Programmierung der neuen Website www.dahlercompany.de und Pflege des Systems (Typo3), Launch eines Newsletter-Systems, Statistiken, Social Media (Animoto, Facebook, kununuu, Xing, etc.)

Marketing Koordinator Premium Immobilien

Feb 2012Dec 2013
Dahler & Company Group GmbH, Germany (Hamburg)
  • Einhaltung, Weiterentwicklung und Internationalisierung der Marke Dahler & Company Immobilien
  • Koordination des Marketing für alle Lizenzpartner 
  • Online Marketing (Website, Newsletter-System)
  • Marktberichte
  • Direktmarketing
  • Entwicklung neuer Marketingmaßnahmen
  • Internationale Broschüre (Deutsch, Englisch, Spanisch)
  • PR
  • Generelle Firmenkommunikation

Store Manager

Jan 2010Sep 2011
Windsor Store Hamburg | Holy Fashion Group, (Hamburg)
  • Strategie und Einhaltung des Budgets (Budget pro Jahr ca. 2,8 Mio. EUR und Planung der Kosten (Warenwert ca. 900.000 EUR)
  • Customer Relationship Management
  • Regelmäßiges Reporting von Key Performance Indikatoren (DOB: Windsor GmbH Bielefeld, HAKA: Strellson Kreuzlingen)
  • Einkauf der saisonalen DOB und HAKA Kollektionen bei den Orderterminen (4 Haupt- und 4 Nebenkollektionen pro Jahr)
  • Optimierung des Wareneinsatzes durch Sortimentsanalysen auf Basis des Warenwirtschaftssystems 
  • Personalführung von bis zu 12 Personen (Einsatzplanung, Einstellung, etc.)
  • Marketingaktivitäten (Organisation und Durchführung von Events, Mailings und Kundenbindungs-Maßnahmen wie Hotelkooperationen)
  • Beantragung und Kontrolle von Gutschriften und Rechnungen
  • Durchführung von Inventuren
  • Aktive Mitwirkung im Verkauf
  • Aufbau und Pflege der Kundendatei sowie Entwicklung ergänzender CRM-Maßnahmen
  • Visual Merchandising des gesamten Stores
  • Ausbilderin IHK Kaufleute Einzelhandel 

Directrice de Boutique – Shopmanager (Pre- & Opening Phase)

Sep 2007Dec 2009
Yves Delorme Boutique | FBB Espaces GmbH, (München)
  • Aufbau, Organisation und Führung der Boutique sowie der Konzession Yves Delorme im Departmentstore Oberpollinger München
  • Planung und Erfüllung der Umsatzbudgets (Budget pro Jahr ca. 1,2 Mio. EUR) und Einhaltung der Kostenbudgets (Warenwert der Boutique ca. 500.000 EUR)
  • Kundenbetreuung in der Boutique sowie Interior-Beratung vor Ort (Sonderanfertigungen) 
  • Aufbau und Pflege eines internationalen Kundenstamms nach höchsten Service-Ansprüchen 
  • Einkauf, Materialwirtschaft, Rechnungswesen und Bestellwesen 
  • Berichterstattung sowie Kontaktpflege zu FBB Espace (Zentrale) 
  • Personalführung von bis zu 10 Mitarbeitern 
  • Planung und Organisation von Hotelkooperationen 
  • Planung und Organisation verkaufsfördernder Maßnahmen (Events, Aktionen, CRM, etc.)
  • Durchführung von Inventuren
  • Dekoration und Merchandising des gesamten Boutique-Auftritts
  • Waren in der Boutique: Interior Produkte, Bettwäsche, Französische Möbel, Frottier, Kristall der Firma St. Louis, Sterling Silber der Manufaktur Puiforcat, Lampe Berger, Kerzen von Point a la Ligne, Geschenkartikel

Leitung Marketing & Kommunikation, Event

Sep 2002Jul 2007
VRPE Media GmbH, (München)
  • Planung, Promotion, Zielkundendefinition, Konzeption, Organisation und Durchführungen von Projekten (Präsentationen auf Deutsch und Englisch)
  • Entwicklung von Strategien und Konzeption Messebaustände, Mock-ups, etc., in Zusammenarbeit mit (Innen-) Architekten, Bau & Montage, VRPE Team GmbH (Mutterfirma)
  • Projektleitung und Budgetverantwortung; administrative und logistische Planungen und Umsetzung, transparentes Reporting hinsichtlich Budgetverwendung und Zielerreichung sowie Qualitätssicherung und Controlling
  • Auswahl und Einsatz externer und interner Dienstleister sowie Koordination der beteiligten Agenturen und interner Projektteilnehmer
  • Verantwortung für die inhaltliche und grafische Lokalisierung der Multimedia-Konzepte, CI Ausarbeitungen, Grafiken, Banner-Flächen, Broschüren und Flyer
  • Projektbegleitende Statistiken
  • Umsetzung von und Mitarbeit an weiteren Marketingprogrammen, die den gesamten Messeauftritt umfassen
  • Koordination der gesamten Marketingaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
  • Eigenständiges Entwickeln und Umsetzen von Marketingprojekten
  • Pressepublikationen 
  • Kundensegment: EADS, MTU, Eurojet, Tony Sailer, Tyco Electronics, Lufthansa Technik und Andere
  • Freelancer in identischer Funktion ab 03.2005

Eigentümerin eines Online-Shops und einer Boutique für Wohn-Accessories aus Schweden

Mar 2005Sep 2006
AFOR, (München)
  • Konzept, Design, Entwicklung und Produktion skandinavischer Heimtextilien 
  • Einkauf skandinavischer Kleinmöbel und Dekorationsartikel
  • Verkauf der zugekauften Ware sowie der Eigenproduktion und Durchführung von Sonderanfertigungen
  • Kalkulation und Implementierung des Labels AFOR in das Sortiment des Online-Shops, Pflege Aktualität und Fotografie der Waren zur Einstellung 
  • Handel mit Interior-Artikeln und Durchführung von Interior-Design

Messe- und Event-Manager

Aug 2006Sep 2006
Exelution GmbH, (Düsseldorf)
  • Projekt: Organisation des Messestands auf der OMD. Freelancer

Leitung Ambient Media Marketing | Organisation Events

Aug 2000Aug 2002
Picture Management AG, (München)
  • Struktureller Aufbau des Geschäftsbereiches Ambient Media (Sonderwerbeformen) 
  • Komplette Prozesssteuerung und -optimierung im Bereich Ambient Media
  • Kundenberatung und -kontakt sowie Präsentationen
  • Lieferantenauswahl und -verhandlungen, Erstellung von allgemeinen Preislisten
  • Eigenverantwortliche Angebots- und Rechnungserstellung
  • Qualitätskontrolle und -verantwortung der internen und externen Leistungen
  • Budgetverwaltung innerhalb der Projekte
  • Koordination und Leitung von internen und externen Mitarbeitern im Bereich Ambient Media
  • Dokumentation der Projekte für Kunden und interne Zwecke
  • Pressearbeit im Bereich Ambient Media
  • Akquisition von Neukunden
  • Übersetzungen und Kundenkommunikation international
  • Kunde: Siemens Mobile

Cabin Crew | Senior Cabin Crew Britannia Airways

Aug 1998Jul 2000
Britannia Airways GmbH, (München)
  • Interkontinentale Flüge (Süd-Amerika, Karibik, etc.)
  • Vorbereitung der Passagierkabine vor Antritt des Fluges
  • Durchführung des Bordservices
  • Betreuung der Passagiere
  • Ausführung der notwendigen Notfall-Abläufe an Bord
  • Erste Hilfe bei Krankheits- und Notfällen an Bord
  • Schriftliche Beurteilung der Crew zur Arbeitsweise und Teamarbeit während des Fluges
  • Verantwortung für die hintere Bordküche sowie das Catering/Duty-Free

Projektleiterin PR & Events

Oct 1997May 1998
die strolche, Agentur für Kommunikation GmbH, (München)
  • Organisation von Events bis max. 10.000 geladene Gäste
  • Konzeptentwicklung & Projektleitung 
  • Budgetverwaltung und -planung
  • Kunden: Rosy Maendler, Springer & Jacoby, Start Agentur, Reemtsma

Rezeptionsleiterin Pre-Opening-Phase und Opening

Jun 1997Sep 1997
Lenbach, Käfer & Schmuck GmbH, (München)
  • struktureller Aufbau der Abteilung Reservierung und Rezeption
  • Entgegennahme sämtlicher Telefonate
  • Annahme der Reservierungen für das á la carte Restaurant (4-fache Besetzung der Tische pro Abend, Einführung eines dafür geeigneten Computerprogramms)
  • Organisation kleinerer Veranstaltungen bis zu 20 Personen im Restaurant
  • Einteilung der Rezeptionisten, Hostessen und Toilettendamen
  • Verantwortung für Einkauf und Verkauf von Zigarren, Zeitungen und Merchandising-Artikeln
  • Erstellung der täglichen Abrechnung 

Reise & Event-Management Künstler

Apr 1997May 1997
Freelancer, Europa
  • Koordination der Vor-Ort Reiseplanung verschiedener Künstler
  • Ausarbeitung der Ablaufpläne der Touren

Cabin Crew Air Berlin

Feb 1996Mar 1997
CHS Cabin and Handling Service GmbH, (Münster & Nürnberg)
  • Kontinentale Flüge (Europa)
  • Vorbereitung der Passagierkabine vor Antritt des Fluges
  • Durchführung des Bordservices
  • Betreuung der Passagiere
  • Ausführung der notwendigen Notfall-Abläufe an Bord
  • Erste Hilfe bei Krankheits- und Notfällen an Bord

Einzelhandelskauffrau

Mar 1995Jan 1996
Boom Boutique L.ter Smitten GmbH, (Münster)
  • Verkaufstätigkeiten mit fachbezogener Kundenberatung im gehobenen Mittelbereich
  • Kasse / Kassenvorgänge pp
  • Warenannahme und Warenkontrolle sowie Warenauszeichnung
  • Lagerhaltung
  • Zusammenstellung der Kombinationen für die Schaufensterdekorationen
  • Reklamationsbearbeitungen pp

Marketing & Event | Arbeitsbeispiele

Ausbildung

Ausbildung zur Hotelfachfrau

Aug 1992Jan 1995
Marriott Hotel, (München)
  • Ausbildung aller Bereiche des Hotels

Wirtschaftsrealschule

Sep 1988Jul 1992
Friedrich Liszt Wirtschaftsrealschule
  • Wirtschaftsrealschule (Business Englisch)

Sprachen

  • Deutsch (Muttersprache)
  • Schwedisch (Muttersprache)
  • Englisch (fließend in Wort und Schrift, Schwerpunkt Wirtschafts-Englisch)
  • Französisch (Kenntnisse)
  • Chinesisch (Kenntnisse)

Software

  • MS Office Paket Mac & PC
  • Photo Shop (Kenntnisse)
  • Filemaker
  • SAP (Personalplanung, Dekorationsplanung und Budgetplanung)
  • I3  (Dekorationsplanung und Budgetplanung)
  • FIO (Immobilien-Software)
  • Fidelio, Apaleo, Hello Tess, etc. (Hotel Programm)
  • Typo 3 (Website Hintergrund-Programm)
  • Newlsetter Software
  • Social Media (Facebook, Instagram, Pinterest, Animoto, Xing, LinkedIn, etc.)

Trainer Lizenzen

  • Ausbilderin für Kaufleute Marketingkommunikation (IHK)
  • Ausbilderin für Kaufleute des Einzelhandels (IHK)

Hobbies

  • Architektur
  • Interior Design
  • Fotografie
  • Reisen
  • Nähen
  • Kochen
  • Familie und Freunde

Referenzen & Zeugnisse