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Sales Manager con consolidata esperienza nel settore fashion/calzature e nell'e-commerce, specializzata nella gestione e nello sviluppo di relazioni commerciali con clienti e brand. Nel corso della mia carriera ho ricoperto il ruolo di responsabile commerciale, punto di riferimento per clienti, fornitori e logistica, coordinando efficacemente la collaborazione tra tutte le divisioni aziendali. Mi contraddistinguono un forte orientamento ai risultati, spiccate capacità di negoziazione e problem solving, unite a un approccio proattivo, curiosità e ottime doti relazionali. Sono abituata a lavorare in team cross-funzionali e in contesti dinamici, contribuisco allo sviluppo del business attraverso una visione strategica e orientata agli obiettivi.

Esperienze professionali

07-2014presente

Impiegata Back Office Commerciale Estero

B-Scarpe Distribuzione Srl - Firenze
  • Pianificazione e gestione flash sales, piattaforme B2B e B2C, sviluppo mercato digitale
  • Gestione rapporti clienti e negoziazione condizioni contrattuali
  • Redazione offerte commerciali e listini prezzo
  • Gestione ed evasione ordini
  • Gestione ordini di acquisto e riassortimenti, rapporto con fornitori, monitoraggio consegne e controllo qualità
  • Gestione rapporti logistica e corrieri
  • Customer care cliente finale: assistenza pre e post vendita
  • Aggiornamento anagrafiche e database
  • Aggiornamento siti web
  • Supporto reparto contabile e amministrativo: fatturazione, pagamenti e sollecito insoluti
  • Attività di back office 
04-201306-2014

Receptionist

Agriturismo La Canonica Fattorie Bianchi
  •  Addetta al check-in/check-out
  • Attività di back office e di tenuta contabilità
  • Gestione dei rapporti con i fornitori di servizi
  • Gestione contatti con agenzie e tour operator
  • Promozione ed organizzazione di eventi
  • Vendita prodotti dell'azienda
  • Gestione archivio
11-201002-2012

Impiegata Front-Back Office

Ufficio URP - Comune di Signa
  • Servizio di assistenza al pubblico
  • Attività di back-office e svolgimento pratiche per altri uffici comunali
  • Gestione e aggiornamento Sito Web istituzionale
  • Addetta Censimento popolazione e abitazioni presso Ufficio Anagrafe

Formazione

20052010

Istituto Tecnico per il Turismo "Marco Polo"

Diploma di perito turistico

Voto finale: 93/100

Competenze PROFESSIONALI

sales management
SVILUPPO NEW BUSINESS
COSTUMER SERVICE
FASHION BUYING
LOGISTIC SUPPORT
DIGITAL MARKETING

lingue

italiano

Madrelingua

inglese

B2

Competenze tecniche

microsoft OFFICE 365
microsoft excel

formule, tabelle pivot, cerca vert.

Google Workspace

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